Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade descreve como a Liyngo coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.
Contato
Após revisar esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma permissão, entre em contato conosco por e-mail em contato.liyngo@gmail.com ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
Coleta de informações pessoais
Quando você visita o Site, coletamos determinadas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para obter suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a quaisquer informações sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como "Informações Pessoais". Consulte a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.
- Informações do dispositivo
Finalidade da coleta:
- para carregar o Site com precisão para você e realizar análises sobre o uso do Site para otimizá-lo.
- Fonte de coleta: Coletadas automaticamente quando você acessa nosso Site usando cookies, arquivos de log, web beacons, tags ou pixels [ADICIONE OU SUBTRAIA QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO UTILIZADAS] . Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM QUEM VOCÊ COMPARTILHA ESTAS INFORMAÇÕES] .
- Informações pessoais coletadas: versão do navegador da web, endereço IP, fuso horário, informações de cookies, quais sites ou produtos você visualiza, termos de pesquisa e como você interage com o Site [ADICIONE OU SUBTRAIA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO PESSOAL COLETIDA] .
- Informações do pedido
Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-nos com você, analisar nossos pedidos em busca de riscos ou fraudes potenciais e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços. Fonte da coleta: coletamos de você.
- Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM QUEM VOCÊ COMPARTILHA ESTAS INFORMAÇÕES. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICATIVOS DE ENVIO E PRODUÇÃO] . Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSIRA QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS] ), endereço de e-mail e número de telefone.
- Informações de suporte ao cliente
Finalidade da coleta: Fonte da coleta: Divulgação para fins comerciais: Informações pessoais coletadas: [INSIRA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE VOCÊ COLETAR: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS] Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente. Fonte da coleta: coletadas de você Divulgação para fins comerciais: [ADICIONE QUAISQUER FORNECEDORES USADOS PARA FORNECER SUPORTE AO CLIENTE] Informações pessoais coletadas: [ADICIONE QUAISQUER MODIFICAÇÕES ÀS INFORMAÇÕES LISTADAS ACIMA OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS CONFORME NECESSÁRIO.] [INSIRA A SEGUINTE SEÇÃO SE A RESTRIÇÃO DE IDADE FOR NECESSÁRIA]
Menores
O Site não se destina a menores de 18 anos . Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você é pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos veio Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.
Compartilhando informações pessoais
Compartilhamos suas Informações Pessoais com informações de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:
- Utilizamos a Shopify para administrar nossa loja virtual. Você pode saber mais sobre como a Shopify utiliza suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
- Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
- [INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS]
[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE ESTIVER USANDO REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]
Publicidade Comportamental
Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que sejam do seu interesse. Por exemplo:
- [INSERIR SE APLICÁVEL] Utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes utilizam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google utiliza suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Você também pode desativar o Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
- [INSIRA SE VOCÊ USA UM APLICATIVO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE COLETA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR EM SEU SITE] Compartilhamos informações sobre o seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).
- [INSIRA OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE UTILIZADOS]
Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade segmentada, visite a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-i t-work . Você pode optar por não receber publicidade segmentada.
Usando informações pessoais
Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]
Base legal
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processaremos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
- Seu consentimento;
- A execução do contrato entre você e o Site;
- Cumprimento das nossas obrigações legais;
- Para proteger seus interesses vitais;
- Para executar uma tarefa realizada no interesse público;
- Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.
Retenção
Ao fazer um pedido através do Site, reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagá-las. Para mais informações sobre o seu direito de desligamento, consulte a seção "Seus direitos" abaixo.
Tomada de decisão automática
Se você for residente do EEE, terá o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisão automatizada (o que inclui a criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou afetar significativamente de outra forma.
Nós [NÃO] nos envolvemos em uma tomada de decisão totalmente automatizada que tenha um efeito legal ou de outra forma significativa usando dados de clientes.
Nosso processador, Shopify, utiliza tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham um efeito legal ou de outra forma significativa para você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automática incluem:
- Lista negra temporária de endereços IP associados a transações com falha repetidas. Essa lista negra persiste por um pequeno número de horas.
- Lista negra temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na lista negra. Essa lista negra permanece por um curto período de dias.
[Inclua a seção a seguir somente se você vender informações pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia]
Seus direitos
[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]
RGPD
Se você não reside no EEE, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você, transferi-las para um novo serviço e solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato acima. [OU INSIRA INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE SOLICITAÇÕES DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]
Suas Informações Pessoais serão processadas inicialmente na Irlanda e, em seguida, instruções para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR . [INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA EMPRESA ESTIVER SUJEITA À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]
CCPA
Se você reside na Califórnia, tem o direito de acessar as Informações Pessoais que mantemos sobre você (também conhecido como "Direito de Saber"), de transferi-las para um novo serviço de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se desejar exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato acima. [OU INSIRA INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA O ENVIO DE SOLICITAÇÕES DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]
Se desejar designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.
Biscoitos
Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para o seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos diversos cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou de conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação, permitindo que o site lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas utilizam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso site e fornecer nossos serviços.
[Certifique-se de comparar esta lista com a lista atual de cookies da Shopify na vitrine do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]
Cookies necessários para o funcionamento da Loja
Nome Função Duração
_ab Usado em conexão com o acesso ao administrador. 2y
_secure_session_id Usado em conexão com a navegação por uma vitrine. 24h
_shopify_country Usado em conexão com a finalização da compra. session
_shopify_m Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 1y
_shopify_tm Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 30min
_shopify_tw Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 2w
_storefront_u Usado para facilitar a atualização das informações da conta do cliente. 1min
_tracking_consent Preferências de rastreamento. 1y
c Usado em conexão com a finalização da compra. 1y
cart Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
cart_currency Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
cart_sig Usado em conexão com a finalização da compra.
2w cart_ts Usado em conexão com a finalização da compra. 2w
cart_ver Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
checkout Usado em conexão com a finalização da compra. 4w
checkout_token Usado em conexão com a finalização da compra. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Usado em conexão com a finalização da compra. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Usado em conexão com a finalização da compra. session
keep_alive Usado em conexão com a localização do comprador. 2w
master_device_id Usado em conexão com o login do comerciante. 2y
previous_step Usado em conexão com a finalização da compra. 1y
remember_me Usado em conexão com a finalização da compra. 1y
secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente. 20y
shopify_pay Usado em conexão com a finalização da compra. 1y
shopify_pay_redirect Usado em conexão com a finalização da compra. 30 minutos, 3w ou 1y dependendo do valor
storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente. 2y
tracked_start_checkout Usado em conexão com a finalização da compra. 1y
checkout_one_experiment Usado em conexão com a finalização da compra. session
Relatórios e análises
Nome Função Duração
_landing_page Rastrear páginas de destino. 2w
_orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2w
_s Análises do Shopify. 30min
_shopify_d Análises do Shopify. sessão
_shopify_s Análises do Shopify. 30min
_shopify_sa_p Análises do Shopify relacionadas a marketing e indicações. 30min
_shopify_sa_t Análises do Shopify relacionadas a marketing e indicações. 30min
_shopify_y Análises do Shopify. 1y
_y Análises do Shopify. 1y
_shopify_evids Análises do Shopify. sessão
_shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessão
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O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se ele é um cookie "persistente" ou "de sessão". Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
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Não rastrear
Observe que, como não há um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.
Mudanças
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.
Reclamações
Conforme mencionado acima, caso deseje fazer uma consulta, entre em contato conosco por e-mail ou correio, utilizando os dados fornecidos no "Contato" acima.
Caso não esteja satisfeito com a nossa resposta à sua sinceridade, você tem o direito de apresentá-la à autoridade de proteção de dados competente. Você pode entrar em contato com a autoridade de proteção de dados local ou com a nossa autoridade supervisora aqui: [Adicione as informações de contato ou o site da autoridade de proteção de dados em sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ] Última atualização: [Data]